إنشاء حساب على StayKSA سهل للغاية:على الموقع الإلكتروني: 1. انقر على "تسجيل" في أعلى يمين الصفحة. 2. يمكنك التسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني أو من خلال حسابك على جوجل أو فيسبوك أو آبل. 3. إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني، فأدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأنشئ كلمة مرور. 4. انقر على "تسجيل" لإكمال التسجيل. 5. ستتلقى رسالة تحقق لتأكيد حسابك.على تطبيق الهاتف المحمول: 1. نزّل تطبيق StayKSA من متجر التطبيقات أو متجر جوجل بلاي. 2. افتح التطبيق وانقر على "تسجيل". 3. اختر التسجيل باستخدام البريد الإلكتروني أو من خلال حسابك على جوجل أو فيسبوك أو آبل. 4. إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني، فأدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأنشئ كلمة مرور. 5. انقر على "تسجيل" لإكمال التسجيل. 6. ستتلقى رسالة تحقق لتأكيد حسابك.

للعثور على أماكن إقامة على StayKSA: 1. أدخل وجهتك في مربع البحث بالصفحة الرئيسية. 2. حدد تاريخي الوصول والمغادرة. 3. حدد عدد النزلاء والغرف. 4. انقر على "بحث". 5. استخدم عوامل التصفية في صفحة النتائج لتحسين بحثك حسب: o نطاق السعر o نوع العقار (فندق، شقة، فيلا، إلخ.) o تصنيف النجوم o تقييم النزلاء o المرافق والخدمات o الموقع o العروض الخاصة 6. رتّب النتائج حسب السعر، أو تقييم النزلاء، أو المسافة من المعالم السياحية. 7. انقر على العقارات لعرض التفاصيل والصور والتقييمات.

يمكنك الوصول إلى تفاصيل حجزك بعدة طرق: 1. سجّل دخولك إلى حساب StayKSA الخاص بك وانتقل إلى "حجوزاتي". 2. استخدم رابط "حجوزاتي" في رسالة التأكيد الإلكترونية. 3. تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا مُرفقًا رقم مرجع الحجز.

نقبل طرق دفع متنوعة، منها: • بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس) • مدى (بطاقة خصم سعودية) • Apple Pay ومحافظ رقمية أخرى قريبًا. • خيارات "اشترِ الآن وادفع لاحقًا" من خلال شركائنا مثل تمارا وتابي (سيتم الإعلان عنها قريبًا).

لإلغاء حجزك: 1. سجّل الدخول إلى حسابك على StayKSA 2. انتقل إلى "حجوزاتي" 3. اختر الحجز الذي ترغب في إلغائه 4. انقر على "إلغاء الحجز" واتبع التعليمات 5. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الإلغاء بمجرد إتمام عملية الإلغاء.

تعتمد متطلبات التأشيرة على جنسيتك وغرض زيارتك. أصبحت العديد من الدول مؤهلة للحصول على تأشيرة إلكترونية أو تأشيرة عند الوصول لأغراض السياحة. ننصحك بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للتأشيرات السعودية أو التواصل مع السفارة أو القنصلية السعودية في بلدك للحصول على أحدث المعلومات.

إذا واجهت مشاكل تقنية: 1. حدّث الصفحة أو أعد تشغيل التطبيق. 2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. 3. جرّب استخدام متصفح أو جهاز آخر. 4. تحقق من اتصالك بالإنترنت. 5. إذا استمرت المشاكل، فتواصل مع فريق دعم العملاء لدينا مع تفاصيل المشكلة، بما في ذلك لقطات شاشة إن أمكن.

يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر قنوات متعددة: • البريد الإلكتروني: [email protected] (يُحدد لاحقًا) • الهاتف (رقم مجاني): 8002444486 • واتساب: +966 531130335 • دعم الدردشة: متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع • وسائل التواصل الاجتماعي: راسلونا على انستغرام، تويتر، أو فيسبوك @StayKSA (يُحدد لاحقًا) • فريق خدمة العملاء لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتكم في أي استفسارات أو استفسارات.